En Servicio Técnico Tarragona nos comprometemos a prestar el servicio técnico, reparación y mantenimiento necesario a los equipos que el cliente requiera.

La duración del contrato dependerá de las necesidades de cada cliente.

El servicio técnico será prestado por Servicio Técnico Tarragona en las direcciones que sean especificadas por el cliente, de acuerdo al lugar en que se encuentren instalados los equipos señalados. Tales servicios se efectuarán dentro del horario de oficina y a requerimiento del cliente.

 Nuestros contratos también incluyen:

• Desarme y lubricación del equipo.
• Revisión de piezas por desgaste.
• Limpieza del sistema óptico.
• Limpieza y mantenimiento de unidad de transferencia.
• Limpieza y lubricación de engranajes.
• Chequeo de Voltajes.
• Limpieza de rodillos de unidad fusora.
• Limpieza de gomas de alimentación.
• Limpieza del mecanismo de arrastre del papel.
• Diagnóstico general del equipo.
• Recomendaciones sobre elementos que producen fallas.
• Revisión Anual Obligatoria
• Análisis de Combustión para determinar el nivel de CO y partículas por millón
• Entran todas las horas del técnico que necesite la caldera
• Entra todos los desplazamiento que necesite el cliente
• Purga de los Radiadores

Se entrenará a los usuarios en el manejo y corrección de problemas menores de los equipos.

El cliente convendrá en qué pagará adicionalmente por cualquier servicio y/o cambio de piezas que fuere necesario debido a accidentes, negligencia, abuso, utilización de accesorios, alteraciones en las que se tuvieren acceso a los mismos, por incendio, inundación, atmósfera corrosiva, por manejo impropio por no seguir las instrucciones de operación señaladas por el fabricante en el correspondiente manual adjunto a cada equipo; tampoco por daños causados debido al uso con fuerza eléctrica inapropiada (alto o bajo voltaje), daños causados por reparación o ajustes hechos por personas distintas a nuestro personal autorizado otras contingencias naturales o provocadas, ajenas a Servicio Técnico Tarragona

Servicio Técnico Tarragona se compromete a atender llamadas de emergencia que así lo requieran.

Si durante la vigencia del contrato nuestros técnicos determinasen eventualmente y por motivos de fuerza mayor que necesita llevar algún equipo a sus talleres para practicar alguna reparación que el mismo requiera, éste podrá hacerlo y el cliente se obliga a permitir la salida de los equipos en esa circunstancia, siendo por cuenta del cliente los gastos de transporte que se causaren.

Servicio Técnico Tarragona realizará presupuesto por escrito cuando sea necesario sustituir repuestos.

Servicio Técnico Tarragona garantiza un stock de repuestos de cambios comunes.

Toda reparación realizada la cual haya generado una factura por repuestos, el equipo gozará automáticamente de 6 meses de garantía, la cual estará en la factura correspondiente.